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Beratungsbesuch nach § 37 Abs. 3 SGB XI

Sie werden zu Hause von Angehörigen oder Bekannten gepflegt und erhalten Pflegegeld? Dann führen wir den Beratungsbesuch bei Ihnen zu Hause durch – und geben Ihnen und Ihren Angehörigen praktische Tipps für den Pflegealltag.

Ältere Frau und Angehöriger besprechen Unterlagen mit einer Beraterin am Tisch.

Für wen ist der Beratungsbesuch?

Für Pflegebedürftige, die ausschließlich Pflegegeld von der Pflegekasse erhalten und zu Hause ohne Pflegedienst versorgt werden. Für sie schreibt das Gesetz in den Pflegegraden 2 bis 5 einen Beratungsbesuch pro Halbjahr vor. In den Pflegegraden 4 und 5 können Sie zusätzlich freiwillig einmal im Vierteljahr einen Besuch abrufen. Mit Pflegegrad 1 oder wenn ein Pflegedienst Sie versorgt, ist der Besuch freiwillig möglich, einmal im Halbjahr.

Was beim Beratungsbesuch passiert

  • Wir besprechen mit Ihnen und Ihren Angehörigen, wie die Pflege zu Hause läuft.
  • Wir geben praktische Hinweise, zum Beispiel zum Lagern, zu Hilfsmitteln oder zur Entlastung pflegender Angehöriger.
  • Wir beantworten Ihre Fragen zu Pflegegrad und Leistungen der Pflegekasse.
  • Wir bestätigen der Pflegekasse, dass der Besuch stattgefunden hat.

Ziel ist, dass Sie und Ihre Angehörigen gut versorgt und beraten sind.

So läuft es ab

Schritt 1

Sie rufen uns an oder senden eine Anfrage und nennen uns Ihre Pflegekasse und Ihren Pflegegrad.

Schritt 2

Wir vereinbaren einen Termin bei Ihnen zu Hause.

Schritt 3

Wir führen das Gespräch – möglichst mit der Person, die Sie pflegt.

Schritt 4

Wir senden den Nachweis an Ihre Pflegekasse.

Was Sie vorbereiten können

  • Ihre Versichertenkarte und den Bescheid über Ihren Pflegegrad
  • Fragen, die Sie schon länger beschäftigen
  • Wenn möglich: die Person, die Sie pflegt, ist beim Termin dabei

Wer bezahlt den Beratungsbesuch?

Die Kosten übernimmt die Pflegekasse. Wir rechnen direkt mit ihr ab.

Wo wir Beratungsbesuche anbieten

In Rheine und Umgebung.

Beratungsbesuch anfragen

Der nächste Beratungsbesuch steht an? Rufen Sie uns an und vereinbaren Sie einen Termin.